Política de privacidad/Privacy policy

Northgate Privacy Policy

Política de privacidad de incentaHEALTH / incentaHEALTH Privacy Policy


Esta declaración de privacidad es aplicable a incentaHEALTH.com.  A fin de demostrar nuestro compromiso con la privacidad de nuestros usuarios, nuestras prácticas de información y privacidad.

  • Información personalmente identificable que recaba incentaHEALTH.
  •  Información personalmente identificable que recaban terceros por medio del sitio Web.
  •  Qué organización recaba la información.
  •  Cómo utiliza incentaHEALTH la información.
  •  Con quién puede compartir incentaHEALTH la información de los usuarios.
  •  Opciones disponibles a los usuarios con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de la información. 
  • Tipos de procedimientos de seguridad establecidos para proteger la pérdida, el uso indebido o la alteración de información en control de incentaHEALTH.
  •  De qué manera los usuarios pueden corregir cualquier imprecisión en la información.

This privacy statement is applicable to incentaHEALTH .com. We want to demonstrate our commitment to our users' privacy, so we disclose our information practices and privacy practices.

  •  Personally identifiable information incentaHEALTH collects.
  •  Personally identifiable information third parties collect through the Web site.
  •  What organization collects the information.
  •  How incentaHEALTH uses the information.
  •  With whom incentaHEALTH may share user information.
  •  Choices available to users regarding collection, use and distribution of the information.
  •  Types of security procedures in place to protect the loss, misuse or alteration of information under incentaHEALTH control. 
  •  How users can correct any inaccuracies in the information.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN / INFORMATION COLLECTION AND USE


Recopilación de la información / Information Collection


incentaHEALTH recaba información de nuestros usuarios en varios puntos diferentes de nuestros sitios web.

incentaHEALTH collects information from our users at several different points on our web sites.

Inscripción / Enrollment


A fin de usar este sitio web, el usuario primero debe completar la forma de inscripción.  Durante el registro el usuario tiene que proporcionar información de contacto (nombre y dirección de correo electrónico).  Utilizamos esta información para interactuar con el usuario sobre servicios en nuestro sitio respecto de los cuales él ha expresado su interés.

In order to use this web site, a user must first complete the enrollment form. During registration a user is required to give contact information (such as name and email address). We use this information to interact with the user about services on our site for which he has expressed interest.

Uso de la información / Information Use


Perfil / Profile


Almacenamos la información que recabamos por medio de cookies, archivos de registro y/o terceros para generar un perfil de nuestros usuarios.  Un perfil es información almacenada que conservamos sobre los usuarios individuales y que detalla sus preferencias de visualización.  El perfil se usa para diseñar la visita de un usuario a nuestro sitio Web y dirigirlo a la información correspondiente.

We store information that we collect through cookies, log files, and/or third parties to create a profile of our users. A profile is stored information that we keep on individual users that details their viewing preferences. This profile is used to tailor a user's visit to our Web site and to direct pertinent information to them.

Cookies / Cookies


Una cookie es un dato almacenado en la computadora del usuario vinculado con la información sobre él.  Utilizamos tanto cookies de identificación como cookies persistentes.  La sesión de cookie de identificación termina simplemente una vez que el usuario cierra el navegador.  Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro del usuario durante un período extendido.  Estas cookies pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de archivos de ayuda del navegador de Internet.  Con el establecimiento de una cookie en nuestro sitio, los usuarios no tienen que registrarse con contraseña más de una vez, lo que les ahorra tiempo mientras visitan nuestro sitio.  Si los usuarios rechazan la cookie, aún podrán utilizar nuestro sitio.  La única desventaja es que el usuario estará limitado en ciertas áreas de nuestro sitio.  Las cookies persistentes nos permiten rastrear y especificar los intereses de nuestros usuarios a fin de mejorar la experiencia en nuestro sitio.  Véase la sección "Perfil".

A cookie is a piece of data stored on the user's computer tied to information about the user. We use both session ID cookies and persistent cookies. The session ID cookie simply terminates once users close the browser. A persistent cookie is a small text file stored on the user's hard drive for an extended period of time. Persistent cookies can be removed by following Internet browser help file directions. By setting a cookie on our site, users do not have to log in with a password more than once, thereby saving time while on our site. If users reject the cookie, they may still use our site. The only drawback to this is that the user will be limited in some areas of our site. Persistent cookies enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our site. See the "Profile" section.

Google Analytics

We use a tool called Google Analytics to collect information about use of this site. Google Analytics collects information such as how often users visit this site, what pages they visit, and how much time is spent on a page. We use this information to understand how users engage with this website and to improve our site. You find out more information by reading the Google Privacy Policy and the section that details how Google uses data when you use partners's sites.

Archivos de registro / Log Files


Al igual que la mayoría de los servidores estándar de sitios Web, utilizamos archivos de registro que incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de explorador, proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, tipo de plataforma, sello de fecha y hora, número de visitas para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento general del usuario y recabar amplia información demográfica para efectos de uso general.

Like most standard Web site servers, we use log files. This includes internet protocol (IP) addresses, browser type, internet service provider (ISP), referring/exit pages, platform type, date/time stamp, and number of clicks to analyze trends, administer the site, track user's movement in the aggregate, and gather broad demographic information for aggregate use. 

Comunicaciones desde el sitio / Communications from the Site


ASESORÍA DIARIA VÍA CORREO ELECTRÓNICO / DAILY EMAIL COACHING


Enviamos a todos los miembros nuevos un correo electrónico de bienvenida para verificar la contraseña y el nombre de usuario.  Los miembros establecidos recibirán correos electrónicos con asesoría diaria con énfasis en ejercicios, nutrición y motivación.  Por respeto a la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos el servicio para dejar de recibir estas comunicaciones (opt-out).  Véanse las secciones Opciones y Suspensión de recepción de correos electrónicos.

We send all new members a welcoming email to verify password and username. Established members will receive daily coaching emails, emphasizing exercise, nutrition, and motivation. Out of respect for our users' privacy we provide a way to opt-out of these communications. Please see the Choice and Opt-out sections.

OFERTAS ESPECIALES Y ACTUALIZACIONES / SPECIAL OFFERS AND UPDATES


Los miembros establecidos recibirán ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y asesoría.  Por respeto a la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos el servicio para dejar de recibir estas comunicaciones (opt-out).  Véanse las secciones Opciones y Suspensión de recepción de correos electrónicos.

Established members will occasionally receive information on products, services, special deals, and coaching. Out of respect for the privacy of our users, we offer the option to not receive these types of communications. Please see the Choice and Opt-out sections.

ANUNCIOS DE SERVICIOS / SERVICE ANNOUNCEMENTS


En ocasiones extraordinarias, es necesario enviar un anuncio relacionado estrictamente con el servicio.  Por ejemplo, si nuestro servicio está suspendido temporalmente debido a mantenimiento, podremos enviar un correo electrónico.  Por lo general, los usuarios no podrán optar por suspender estas comunicaciones, aunque pueden desactivar su cuenta.  Sin embargo, estas comunicaciones no son de carácter promocional.

On rare occasions, it is necessary to send out a strictly service related announcement. For instance, if our service is temporarily suspended for maintenance, we might send users an email. Generally, users may not opt-out of these communications, though they can deactivate their account. However, these communications are not promotional in nature.

SERVICIO AL CLIENTE / CUSTOMER SERVICE


Nos comunicamos con los usuarios de manera regular para ofrecer servicios solicitados y con respecto a problemas relacionados con sus cuentas.  Respondemos vía correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con las preferencias del usuario.

We communicate with users on a regular basis to provide requested services and in regards to issues relating to their account. We reply via email or phone, in accordance with the user's wishes.

Distribución / Sharing


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES / LEGAL DISCLAIMER


Aunque llevamos a cabo todo lo posible por preservar la privacidad de los usuarios, quizá sea necesario divulgar información personal cuando así lo disponga la ley siempre que tengamos la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con cualquier mandato legal.

Though we make every effort to preserve user privacy, we may need to disclose personal information when required by law wherein we have a goodfaith belief that such action is necessary to comply with a current judicial proceeding, a court order or legal process served on our Web site.

DATOS AGREGADOS (no personalmente identificables) / AGGREGATE DATA (non-personally identifiable)


Definición de datos de investigación con anonimato.  Cuando en el presente documento se utilice el término "datos de investigación con anonimato" significará cualquier dato recabado por incentaHEALTH o desarrollado por incentaHEALTH, incluyendo los desarrollados o recopilados en relación con la ejecución de servicios de conformidad con lo previsto en el convenio del usuario, siempre que dichos datos no identifiquen a ningún individuo y no exista ninguna base razonable para creer que la información pudiera tornarse individualmente identificable sin el uso de medios extraordinarios.  Los datos de investigación con anonimato deberán considerarse información confidencial de conformidad con lo previsto en el convenio del usuario.

Derechos reservados y otorgamiento de licencias con respecto a datos de investigación con anonimato.  Las partes reconocen y convienen en que no obstante cualquier estipulación en contrario contenida en el convenio del usuario o en cualquier convenio complementario entre las partes, incentaHEALTH se reserva, y el cliente por este medio otorga a incentaHEALTH y conviene en otorgar al Proveedor de Servicio (en la medida de los derechos del Cliente aquí establecidos, si los hubiere), el derecho no exclusivo mundial y la licencia de usar los datos de investigación con anonimato para sus propósitos comerciales y el derecho de permiso para que otros lo hagan.  Los propósitos comerciales del Proveedor de Servicio incluyen cualquier propósito permitido por la ley, incluyendo análisis comparativo de datos, análisis de datos agregados y desarrollo de otros productos o servicios por medio de la utilización de los datos de investigación con anonimato.

 

Definition of Blinded Research Data. When used herein, the term "Blinded Research Data" shall mean any data gathered by incentaHEALTH, or developed by incentaHEALTH, including that developed or gathered in connection with the performance of services under the User Agreement, provided that such data does not identify any individual, and there is not any reasonable basis to believe that the information could be rendered individually identifiable without extraordinary means. Blinded Research Data shall not be considered confidential information under the User Agreement.

Reservation of Rights/License Grant as to Blinded Research Data. The parties acknowledge and agree that notwithstanding anything to the contrary in the User Agreement or any ancillary agreements between the parties, incentaHEALTH reserves, and Customer hereby grants to incentaHEALTH and agrees to grant to Service Provider (to the extent of Customer's rights therein, if any), the non-exclusive, worldwide, perpetual right and license to use Blinded Research Data for its business purposes, and the right to permit others to do so. For clarity, Service Provider's business purposes may include any purpose permitted by law, including, without limitation, comparative data analysis, aggregated data analysis and development of other products or services utilizing the Blinded Research Data.

OPERACIONES COMERCIALES / BUSINESS TRANSITIONS


En caso de que incentaHEALTH se someta a una operación comercial, como fusión, adquisición por otra compañía o venta de una parte de sus activos, la información personal de usuarios, en la mayoría de los casos, formará parte de los activos transferidos.

In the event incentaHEALTH goes through a business transition, such as a merger, being acquired by another company, or selling a portion of its assets, users' personal information will, in most instances, be part of the assets transferred.

Opción/Suspensión de recepción de correos electrónicos / Choice/Opt-out


Los usuarios que ya no deseen recibir asesoría diaria y comunicaciones promocionales vía correos electrónicos pueden optar por suspender la recepción de estas comunicaciones con sólo enviar un correo electrónico a unsubscribe@incentahealth.com escribiendo 'eliminar' en la línea de asunto del correo electrónico.  Ofrecemos también un mecanismo de suspensión de recepción en cada correo electrónico de asesoría diaria o el usuario puede comunicarse al número telefónico 303-694-8007 para realizar la suspensión.

Users who no longer wish to receive our daily email coaching and promotional communications may opt-out of receiving these communications by emailing unsubscribe@incentahealth.com with 'unsubscribe' typed in the subject line of the email. We also offer an opt-out mechanism on each Daily Coaching Email, or the user may contact us at 303-694-8007 to opt-out.

Enlaces / Links


Este sitio Web contiene enlaces a otros sitios, y usted debe considerar que incentaHEALTH no es responsable de las prácticas de privacidad de tales sitios.  Exhortamos a nuestros usuarios a estar pendientes cuando salgan de nuestro sitio y lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios Web que recaban información personalmente identificable.  Esta declaración de privacidad aplica exclusivamente a la información recabada por este sitio Web.

This Web site contains links to other sites. Please be aware that we, incentaHEALTH, are not responsible for the privacy practices of such other sites. We encourage our users to be aware when they leave our site and to read the privacy statements of each and every Web site that collects personally identifiable information. This privacy statement applies solely to information collected by this Web site.

Encuestas y concursos / Surveys & Contests


Ocasionalmente, en nuestro sitio se solicita información de los usuarios por medio de encuestas o concursos.  La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tiene la opción de divulgar o no esta información.  La información solicitada incluye regularmente información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal).  La información de contacto puede usarse o compartirse con el patrocinador del concurso para notificar a los ganadores y entregar los premios.  La información de encuestas se utilizará para fines de supervisión o mejora del uso y la satisfacción de este sitio.  La información personalmente identificable de los usuarios no se comparte con terceros salvo previo aviso y aceptación expresa de la opción.  Aunque podremos usar un intermediario para realizar estas encuestas o concursos, no será posible utilizar información personalmente identificable de los usuarios para fines secundarios.

From time-to-time our site requests information from users via surveys or contests. Participation in these surveys or contests is completely voluntary, and the user therefore has a choice whether or not to disclose this information. The requested information typically includes contact information (such as name and shipping address) and demographic information (such as zip code). Contact information will be used by or shared with the contest sponsors to notify the winners and award prizes. Survey information will be used for purposes of monitoring or improving the use and satisfaction of this site. Users' personally identifiable information is not shared with third parties unless we give prior notice and choice. Though we may use an intermediary to conduct these surveys or contests, they may not use users' personally identifiable information for any secondary purposes.

Salas de conversación, boletines de mensajes y foros públicos / Chat Rooms, Message Boards, and Public Forums


Tenga en cuenta que siempre que divulgue voluntariamente información personal en línea – por ejemplo, en boletines de mensajes, correos electrónicos o en áreas de conversación – esa información puede ser recabada y usada por terceros.  En resumen, si emite información personal en línea que sea públicamente accesible, puede recibir mensajes no solicitados de otras partes como respuesta.

Please keep in mind that whenever you voluntarily disclose personal information online - for example on message boards, through e-mail, or in chat areas - that information can be collected and used by others. In short, by posting personal information online that is publicly accessible, you may receive unsolicited messages from other parties in return.

Seguridad / Security


Este sitio Web toma todas las precauciones para proteger la información de nuestros usuarios.  Cuando los usuarios presentan información delicada por medio del sitio Web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Cuando en nuestras formas de registro o pedidos se solicite información delicada, esa información está encriptada y protegida con el mejor software de encripción en la industria - SSL.  Si se encuentra en una página segura, como en nuestra forma de pedidos, el icono de candado en la parte inferior del navegador de Internet como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer está cerrado a diferencia de lo que sucede cuando está desbloqueado o abierto con los usuarios que simplemente están 'navegando'.

Aunque utilizamos la encripción SSL para proteger la información delicada en línea, tomamos todas las medidas en nuestro poder para proteger la información de usuarios fuera de línea.  La información de todos nuestros usuarios, no sólo la información delicada mencionada anteriormente, está restringida en nuestra oficinas.  Sólo a los empleados que necesiten la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, funcionarios de facturación o representante de servicio al cliente) se les otorga acceso a la información personalmente identificable.  Nuestros empleados deben usar protectores de pantalla protegidos por contraseña cuando abandonan sus escritorios.  A su regreso, deben reingresar la contraseña para volver a tener acceso a la información de usuarios.  Adicionalmente, TODOS los empleados se encuentran al tanto de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.  Cada trimestre, así como cada vez que se añaden nuevas políticas, nuestros empleados son notificados y se les recuerda la importancia que observamos en la privacidad y lo que pueden realizar para asegurar que la información de nuestros usuarios esté protegida.  Por último, los servidores que almacenan información personalmente identificable se localizan en un entorno seguro, dentro de un cuarto protegido en una instalación cerrada.

En caso de que los usuarios tengan dudas sobre la seguridad en nuestro sitio Web, pueden enviar un correo electrónico a tmcguire@incentahealth.com.

Corrección, actualización, eliminación y desactivación de información personal

Si cambia la información personalmente identificable de un usuario (código postal, teléfono, correo electrónico o domicilio postal) o si un usuario ya no desea nuestro servicio, ofrecemos una manera de corregir, actualizar, borrar o desactivar información personalmente identificable de los usuarios.  Esto puede realizarse normalmente en la página de información de miembros o enviando un correo electrónico a Soporte al Cliente en la dirección personal.trainer@incentahealth.com. O comuníquese con nosotros vía telefónica o correo postal a la información de contacto listada a continuación.

This Web site takes every precaution to protect our users' information. When users submit sensitive information via the Web site, their information is protected both online and offline.

When our registration/order form asks users to enter sensitive information, that information is encrypted and is protected with the best encryption software in the industry - SSL. While on a secure page, such as our order form, the lock icon on the bottom of Web browsers such as Netscape Navigator and Microsoft Internet Explorer becomes locked, as opposed to unlocked, or open, when users are just 'surfing'.

While we use SSL encryption to protect sensitive information online, we also do everything in our power to protect user-information off line. All of our users' information, not just the sensitive information mentioned above, is restricted in our offices. Only employees who need the information to perform a specific job (for example, our billing clerk or a customer service representative) are granted access to personally identifiable information. Our employees must use password protected screen-savers when they leave their desk. When they return, they must re-enter their password to regain access to user information. Furthermore, ALL employees are kept up-to-date on our security and privacy practices. Every quarter, as well as any time new policies are added, our employees are notified and/or reminded about the importance we place on privacy, and what they can do to ensure our users' information is protected. Finally, the servers that store personally identifiable information are in a secure environment, behind a locked cage, in a locked facility.

If users have any questions about the security at our Web site, users can send an email to tmcguire@incentahealth.com.

Correcting/Updating/Deleting/Deactivating Personal Information If a user's personally identifiable information changes (such as zip code, phone, email or postal address), or if a user no longer desires our service, we provide a way to correct, update or delete/deactivate users' personally identifiable information. This can usually be done on the member information page or by emailing Customer Support at personal.trainer@incentahealth.com. Or, contact us by telephone or postal mail at the contact information listed below. 

Actualizaciones de las políticas de privacidad / Privacy Policy Updates


En ocasiones será necesario que realicemos cambios a esta política de privacidad como cambios en los servicios que ofrecemos, en las políticas y los procedimientos de Apple, así como en las leyes aplicables de Estados Unidos.  Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso.  Revise con periodicidad la política de privacidad, en especial, antes de que proporcione cualquier información personal o datos de salud física a incentaHEALTH.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha abajo indicada.  Cualquier cambio a esta política de privacidad tendrá vigencia al momento en que publiquemos la política de privacidad modificada en incentaHEALTH.  Conforme a lo establecido anteriormente, el uso continuo de esta aplicación después de cualquier cambio o modificación a esta política de privacidad indicará su aceptación de las cláusulas de tal política de privacidad vigente.

At times it may be necessary for us to make changes to this Privacy Policy such as due to changes in the services we offer, Apple's policies and procedures, and/or the applicable laws of the United States. We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time without prior notice. Please review this Privacy Policy periodically, especially before you provide any Personal Information or Fitness Data to incentaHEALTH.

This Privacy Policy was last updated on the date indicated below. Any changes to this Privacy Policy will become effective when we post the revised Privacy Policy on incentaHEALTH. As set forth above, your continued use of the Application after any changes or revisions to this Privacy Policy shall indicate your acceptance and agreement with the terms of such revised Privacy Policy.


Información de contacto / Contact Information


Si los usuarios tienen alguna duda con respecto a nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros.

incentaHEALTH

4600 S Ulster Street

Suite 850

Denver, CO 80237

Teléfono: (303) 694-8007

Fax: (303) 484-2019

Correo electrónico: personal.trainer@incentahealth.com

incentaHEALTH .com está orientado al único programa de pérdida de peso incentaHEALTH, patente en trámite.  incentaHEALTH es una innovadora compañía tecnológica de cuidado de la salud radicada en Denver, Colorado.

If users have any questions or suggestions regarding our privacy policy, please contact us at:

incentaHEALTH
4600 S.Ulster Street
Suite 850
Denver, CO 80237

phone: (303)694-8007
fax: (303)484-2019
email: personal.trainer@weighandwin.com
 

incentaHEALTH .com is powered by incentaHEALTH's unique patented weight loss program (U.S Patent No. 7541547). incentaHEALTH is an innovative health care technology company based in Denver, Colorado.